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Licencias de software: claves para negociar contratos y reducir riesgos en su uso Un webinar práctico para profesionales de las áreas Jurídica, IT y Compras
Los contratos de software crítico no terminan con la firma. Las métricas de licenciamiento, las restricciones de uso y los cambios en el entorno tecnológico pueden generar riesgos económicos y operativos a lo largo de toda la relación contractual, especialmente cuando se aproxima una renovación o el fabricante inicia una auditoría.
Santiago Mediano y Nexure Advisory organizan este webinar para analizar cómo deben coordinarse las áreas Jurídica, IT y Compras para negociar contratos de software desde una posición más sólida, alinearlos con el uso real e identificar y evitar sus principales riesgos.
La sesión se celebrará en formato online a través de Zoom el próximo 26 de noviembre de 2026, a las 16:00 horas (hora española).
El webinar combinará criterios jurídicos, técnicos y comerciales para identificar los principales puntos de riesgo, mejorar la capacidad de negociación frente al proveedor y reducir la exposición derivada de posibles incumplimientos o interpretaciones contractuales desfavorables.
Gobernanza y cumplimiento digital Santiago Mediano y ACATIA organizan este webinar para abordar los principales desafíos de la gobernanza y el cumplimiento digital en un entorno regulatorio cada vez más complejo.
La sesión se celebrará en formato online a través de Zoom el próximo 24 de noviembre de 2026, a las 10:30 horas (hora española), y ofrecerá una visión práctica de cómo integrar las distintas obligaciones normativas en la gestión diaria de las organizaciones.
¿Está preparada tu empresa para la entrada en vigor plena de la Ley de atención a la clientela? Santiago Mediano y ACATIA organizan este webinar para analizar las principales obligaciones de la Ley 10/2025 de atención a la clientela y ofrecer una visión práctica sobre cómo adaptar los canales de atención, la gestión de reclamaciones y las comunicaciones comerciales a las nuevas exigencias normativas.
La sesión se celebrará en formato online a través de Zoom el próximo 17 de noviembre de 2026, a las 10:30 horas.
¿Está preparada tu empresa para la entrada en vigor plena de la Ley de atención a la clientela? La Ley 10/2025 introduce nuevas obligaciones para las empresas en materia de atención a la clientela y obliga a revisar distintos ámbitos de la organización: desde los canales de atención y la gestión de reclamaciones hasta la forma en que las empresas se comunican con sus clientes.
Su aplicación va más allá del área de atención al cliente. También exige analizar el papel de Marketing, el uso de bots y otros canales digitales, los servicios de atención subcontratados y los mecanismos utilizados para medir y garantizar la calidad del servicio.
En la práctica, las empresas deberán revisar sus procesos y comunicaciones, identificar qué aspectos necesitan adaptarse y anticiparse a las nuevas exigencias para garantizar el cumplimiento y evitar riesgos innecesarios.
Licencias de software: claves para negociar contratos y reducir riesgos en su uso Los contratos de software crítico no terminan con la firma. Las métricas de licenciamiento, las restricciones de uso y los cambios en el entorno tecnológico pueden generar riesgos económicos y operativos a lo largo de toda la relación contractual, especialmente cuando se aproxima una renovación o el fabricante inicia una auditoría.
En este taller práctico analizaremos cómo deben coordinarse las áreas Jurídica, IT y Compras para negociar contratos de software desde una posición más sólida, alinearlos con el uso real e identificar y evitar sus principales riesgos.
La sesión combinará criterios jurídicos, técnicos y comerciales para identificar los principales puntos de riesgo, mejorar la capacidad de negociación frente al proveedor y reducir la exposición derivada de posibles incumplimientos o interpretaciones contractuales desfavorables.
Gobernanza y cumplimiento digital La regulación digital ya no se aplica norma por norma.
Una brecha de seguridad, la implantación de una herramienta de inteligencia artificial, la contratación de un proveedor cloud o el uso de datos generados por dispositivos conectados pueden activar obligaciones simultáneas en materia de privacidad, ciberseguridad, resiliencia operativa, contratos tecnológicos y gobernanza.
El reto no consiste únicamente en conocer cada obligación, sino en entender cómo interactúan entre sí y pasar de un cumplimiento meramente documental a un modelo que se aplique de forma efectiva en la organización.
