A utilização de software empresarial pode gerar riscos jurídicos e económicos significativos quando as licenças contratadas não correspondem à sua utilização efetiva. A mudança de utilizadores, as migrações para a nuvem ou o acesso por terceiros podem dar origem a incumprimentos que, muitas vezes, só são detetados durante uma auditoria do fornecedor. Por isso, rever as condições de licenciamento e antecipar eventuais irregularidades é fundamental para as empresas.
Igor Sequeira, advogado da Santiago Mediano em Lisboa, analisa esta problemática numa coluna de opinião publicada na Câmara de Comércio e Indústria Luso-Alemã (AHK Portugal), na qual aborda os principais riscos associados às licenças de software e a importância de realizar auditorias preventivas.
Como refere o advogado, «A empresa sabe quanto paga, mas nem sempre sabe o que pode fazer, nem quem utiliza cada software e de que forma». Esta falta de controlo pode aumentar a distância entre as condições contratadas e a utilização efetiva dos programas, sobretudo em organizações cujos ambientes tecnológicos estão em constante mudança.
Entre as situações mais frequentes, Igor Sequeira identifica a utilização partilhada de licenças nominativas, as migrações para servidores virtualizados ou para a nuvem sem revisão das condições de licenciamento, o acesso por empresas do grupo ou prestadores externos e a utilização de versões de avaliação ou educativas para fins comerciais.
Estas situações podem dar origem a reclamações financeiras quando o fornecedor realiza uma auditoria. Consoante o contrato, a empresa poderá enfrentar pagamentos retroativos, penalizações e custos adicionais de regularização. Além disso, determinados incumprimentos podem ultrapassar a esfera contratual e constituir violações de direitos de autor, como já reconheceu o Tribunal de Justiça da União Europeia.
O problema, alerta Igor Sequeira, é que as empresas muitas vezes só detetam estas situações demasiado tarde: «Até que alguém repara. Normalmente, o fornecedor».
Para reduzir estes riscos, Igor Sequeira defende a realização de auditorias preventivas de licenças de software, que permitam identificar os programas utilizados, rever as respetivas condições contratuais e verificar se a utilização real corresponde ao que foi contratado.
Nas palavras do advogado, «A melhor forma de prevenir este risco é antecipar-se ao fornecedor com uma auditoria de licenciamento de software». Esta revisão permite corrigir desvios, eliminar licenças desnecessárias e enfrentar futuras auditorias ou renegociações numa posição mais sólida.
Na Santiago Mediano, prestamos aconselhamento especializado em licenças de software, em colaboração com a Nexure Advisory, para ajudar as empresas a identificar riscos contratuais, enfrentar auditorias dos fornecedores e negociar as condições das suas licenças.
A sua empresa conhece os riscos associados às suas licenças de software? Contacte a nossa equipa para saber como podemos ajudar a rever os seus contratos, antecipar possíveis incumprimentos e reforçar a sua posição perante os fornecedores.